Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Как предъявить претензию, чтобы получить желаемое и не развязать войну...Что Вы обычно делаете, если недовольны действиями другого человека?А если не только недовольны, но и понесли ущерб в результате этих действий?Предъявляете претензии?