Пошаговая инструкция по привлечению клиентов для салонов красоты, SPA-салонов и начинающих мастеров

[Moderator]

Время работы:
Май-сентябрь 2018 года.
Результаты:

Увеличили общую базу клиентов: В 4,7 раз - со 150 до 705 человек.
Увеличили средний чек: с 6 700 до 7 800 руб. (+13,5%).
Сократили расходы на рекламу: на 60% с 80 до 30 тыс. в месяц.
Увеличили частоту посещений: с 1 до 2-3 раз в месяц.
Общий доход: 1 млн. 650 тысяч рублей.
Общий доход: 1 млн. 650 тысяч рублей.
Что было сделано:

Создали мобильное приложение SPA-салона.
Разработали и внедрили программы стимулирования клиентов.
Создали трехуровневую программу рекомендаций.
Наладили процесс коммуникации с клиентами, в режиме 24/7;
Разработали и внедрили программу стимулирования персонала SPA-салона.
Отработали процесс получения отзывов клиентов, о работе каждого специалиста, от администратора до уборщицы.
Свели до минимума уход клиентов, в случае увольнения «звёздного» мастера и т.п.
Была разработана партнёрская программа, и начато её поэтапное внедрение (кофейня, магазин белья, фитнес-клуб, магазин обуви, детский образовательный центр, магазин одежды, авто-тех. центр).
Это приложение идеально подходит, БОЛЬШИМ салонам и индивидуальным мастерам! Парикмахерам и мастерам ногтевого сервиса!