[Сэт Фриман] Искусство договариваться (1-4 занятия) (2014)

[Moderator]

Автор: Сэт Фриман Название: Искусство договариваться (1-4 занятия) (2014) Описание: Практически все, чем мы занимаемся, так или иначе затрагивает умение договариваться. Многие важные вещи, начиная от политики и бизнеса и заканчивая покупкой дома, зависят от умения находить общий язык. Кроме того, умение договариваться - это неотъемлемая часть нашей повседневной жизни, будь то разрешение споров, планирование семейного бюджета или просто выбор блюда на ужин. Однако мы легко внушаем самим себе, что нам не повезло, что другие от природы умеют договариваться и находить общий язык, а вот нам не повезло.Ничего подобного. Ведение переговоров - это навык, которому может научиться едва ли не каждый. Кто-то получает удовольствие, когда торгуется и обговаривает сделку. Кто-то нет. Однако каждый может научиться справляться с типичными трудностями, как например: Обсуждать с начальством зарплату: Немного найдется настолько же неудобных ситуаций, как обсуждение зарплаты с начальством. Вроде бы, работодатель - хозяин положения, однако есть несколько грамотных и продуманных действий, которые гарантируют, что к вам будут относиться справедливо, а зарплата будет соответствовать вашей должности. Научиться тонкой тактике переговоров: нахрапистые переговорщики на самом деле не столь хитроумны, как может показаться, ведь большинство из них полагаются на стандартные уловки , которые легко обнаружить, стоит только знать, на что обращать внимание. Приготовьтесь к придиркам, попыткам уменьшить свою ответственность и уклончивым тактикам, например к гамбитам. Вы научитесь распознавать эти уловки и противодействовать им. Пререкания по мелочам: Споры по мелочам - это то, что многие терпеть не могут в переговорах. Однако вместо того, чтобы пререкаться о том, кто выиграл, а кто проиграл, можно превратить ситуацию во взаимовыгодное соглашение, сфокусировавшись на смежных интересах сторон. Что будет в этой части: Обнадеживающая сила переговоровВы узнаете, как несколько простых дипломатических приемов могут помочь вам достичь впечатляющих результатов. Также вы узнаете, как вместо того, чтобы искать победителя или побежденного, можно использовать альтернативную тактику - взаимовыгодные переговоры. Другая сторонаВы обнаружите, что зачастую можно помочь всем участникам переговоров, просто поняв, чего хочет другая сторона. Профессор Фриман продемонстрирует этот принцип на основе широко известной экспериментальной игры Ультиматум (Ultimatum game), а также на основе Карибского кризиса. Искусство умелого слушанияСлушание - это, может быть, самый важный, эффективный и убедительный навык ведения переговоров. Почувствуйте разницу между тем, как люди обычно слушают других, и слушанием, которое может внести в обсуждение колоссальную разницу. Изучите конкретные техники, которые сделают вас умелым слушателем. Знание - силаНичто не заменит знания. Откройте для себя способы управления информацией - например, сбор независимых данных и критериев, которые могли бы усилить ваши аргументы. Хорошая новость в том, что вы, скорее всего, уже неплохо умеете собирать информацию. В этом занятии вы узнаете, как делать это еще лучше.